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Erfolgreich mit einer CRM-Software
Mit einem Customer-Relationship-Management wird Ihr Unternehmen fit für die Zukunft.
Im digitalen Zeitalter ist es nicht einfach, den Überblick über die Kunden und deren Ansprüche zu behalten. Ob per Telefon, E-Mail, über Facebook oder LinkedIn – die Kunden nehmen auf unterschiedlichste Weise Kontakt auf. Das macht es kompliziert, Kundendaten mit den Themen, die diese Kunden interessieren, abzustimmen. Eine CRM-Software kann helfen. Hier ein Überblick:
Ein Customer-Relationship-Management-System (CRM) ist eine Software, die Unternehmen dabei unterstützt, Kundenbeziehungen zu verwalten und zu verbessern. Eine CRM-Software bietet daher eine optimale Lösung, um den gesamten Prozess der Kundengewinnung in einem System zu sammeln und den Prozess optimal zu managen. Es kann Ihre Mitarbeiter bei ihrer ...
- © wir.unternehmen GmbH / Stefan Paulsen, Zentralredaktion
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